售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)如何申辦

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售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)GB/T 27922-2011 在頒布以來(lái)已經(jīng)有11年了，服務(wù)型企業(yè)也在不斷地改善變好變強大。

售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)GB/T 27922-2011 是根據認監委頒布的《售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)指南》的相關(guān)標準以及法律法規所擬定的本辦法，為了能夠更好監督服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)能力，是專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)的售后服務(wù)體系，衡量企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專(zhuān)業(yè)標準，是對全國服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)工作是否能夠達標的認證工作。售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)GB/T 27922-2011 根據最終審核結果分為三類(lèi)（等級從高到低排序），分別是：七星級、六星級以及五星級。

售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)認證證書(shū)的認證評審組會(huì )嚴格按照相關(guān)的標準以及法律法規、合同還有公司的管理體系文件的有關(guān)規定，來(lái)進(jìn)行職責分工，產(chǎn)品分類(lèi)以及對品牌的售后服務(wù)體系所覆蓋的范圍內的相關(guān)部門(mén)，在企業(yè)的工作場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)的觀(guān)察，并且抽取個(gè)別來(lái)進(jìn)行溝通交流，調查相關(guān)的閱讀文件記錄，根據不同的方式來(lái)進(jìn)行取樣，在進(jìn)行一系列的認證時(shí)，都應該嚴格遵守、時(shí)刻保持著(zhù)認真的態(tài)度，嚴肅謹慎的系統評審。售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)認證證書(shū)在一定程度上真實(shí)反映出了企業(yè)的真實(shí)水平，在現在的社會(huì )發(fā)展，服務(wù)型企業(yè)的壓力越來(lái)越大，而售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)認證證書(shū)是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要戰略。

通過(guò)售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)GB/T 27922-2011 的企業(yè)不僅可以快速提升企業(yè)的能力，還可以為企業(yè)吸引更多的客戶(hù)，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定了基礎，進(jìn)一步改變企業(yè)的形象，加強企業(yè)的管理水平。